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青岛新闻网10月13日讯 日前,网友在青青岛社区爆料,在青岛华巨臣茶博会花一万元买了三盒茶叶发现是硫磺熏制的,找主办方讨说法,但由于购买时商家并没有提供购物小票,维权遇尴尬。
华巨臣茶博会广告 网友爆料华巨臣茶博会乱象引发热议 万元茶叶竟硫磺熏制参展造成个人信息泄露 青岛网友“人生若只123”于青岛论坛爆料称,自己父亲在青岛华巨臣茶博会购买了近1万元茶叶,打开后发现存在陈茶冒充新茶等问题,购买的将近3000元一斤的金骏眉茶叶是硫磺熏制的劣质茶。 “买回来的茶叶泡出茶汤后喝着有股酸涩味,并不是正常金骏眉茶汤味道。”记者联系到了该网友,网友告知自己当时看茶叶外观并没有发现异样,通过茶汤味道判断出茶叶为硫磺熏制。“问了身边懂茶的朋友,他们都说这茶汤味道说明茶叶是硫磺熏蒸的,这种茶叶谁敢喝?”网友说,自己通过咨询了解到硫磺熏蒸后茶叶会残留大量的二氧化硫及砷、汞等重金属,对人体具有多种危害。 “2016年当时买完茶叶茶博会就结束了,发现这些问题后没有地方可以投诉维权。今年看着华巨臣第六届茶博会又要在青岛国际会展中心举办,我寻思给大家提前提个醒。”网友说,自己因茶博会报名入场填写姓名电话造成个人信息泄露,多次遭遇保健品等骚扰电话,希望大家参展的时候要谨慎处理个人信息。
网友社区贴文爆料 茶博会商家不提供发票消费者维权受阻 面对网友的公开投诉,茶博会组委会方经理公开回复表示: “华巨臣青岛茶博会欢迎广大市民对于上贴所提出的问题进行监督,我们保证没有数据倒卖的事情发生,预约登记只为了提前获得入场证,方便大家逛展。贴主若能提供去年购买的票价及凭证,可到茶博会现场我们直接处理,进行赔付,这锅不敢背。对茶品有所怀疑的顾客可凭票据找到组委会,组委会将带领大家进行企业三证检查,若有问题,现场进行赔付。欢迎广大市民对青岛茶博会进行监督,也感谢大家的支持。” 收到官方回复的网友很无奈的告知记者,自己购买茶叶时商家并没有提供发票或收据等任何购物凭证。“咱普通老百姓买个东西,谁能想到能吃那么大的亏?再说那个茶博会商家,根本就没有给任何购物凭证呀!茶叶是散装的,付款是直接给商家现金,哪有什么购物凭证。”
组委会公开回复 实地调查入场先登记购物无发票价格虚高 入场先登记?工作人员称“不登记不能进” 10月12日,记者来到青岛国际会展中心1号馆华巨臣茶博会入口处,发现会展入场确实需要登记姓名和电话。 消费者可通过两种方式进入茶博会现场,方法一:进行微信扫描然后下载“茶悦APP”并进行信息注册。方法二:到观众登记处输入个人姓名和电话,获得观众证。因星期四工作日,前来参展的老年人居多,很多人都因入场方式被拦在了门外,或者寻求工作人员帮助。面对这种情况,现场工作人员告诉记者,“进场一定要有观众证,预约登记过的扫电子门票就可以进入,现场进行操作相对而言比较麻烦。” 专业会展人士表示,华巨臣通过这种入场方式既可以推广“茶悦APP”又可以获取大量用户数据,是当下比较常用的推广手段。但这种行为并不是强迫行为,假如消费者觉得涉及隐私,可以选择不参加展览。当下个人信息泄露渠道众多,消费者接到骚扰电话,很难确认是否是华巨臣这一渠道,取证十分困难。 购物没发票?组委会称“商家个别行为” 10月12日,记者在华巨臣茶博会现场,期间分别在3号厅购买了茶叶、瓷器等近4样东西,付款时发现活动现场并没有统一收银处。记者主动向商家索要发票或收据时,均被告知没有。期间购买的茶叶仅为包装袋散装,包装袋为空白袋,并没有商家信息,确实存在青岛论坛网友投诉的情况。 随后,记者致电茶博会组委会方经理,方经理表示“茶博会现场所有品牌在入驻前都进行了审核,商家应该给消费者票据。假如个别商家拒绝给票据,可凭微信等付款记录通过组委会找到商家,进行票据补充。对待消费者商家不给票据的行为,我们将严加管理,坚决维护消费者权益。”但是,记者现场购物发现整个会场均未有商家主动提供发票,并有商家告知记者“整个会场都不提供收据,可以直接微信转账。”网友反映因缺乏购物凭证无法维权的事实确实存在。 面对这种情况,业内法律人士表示:正规商品买卖消费者有权利要求商家必须开据发票,假如商家拒绝开据发票可向消协或税务部门反映。华巨臣茶博会已经在青岛举办第6届,出现这种情况,说明商家组织不到位。假如组委会有明知侵犯消费者权益还是不加以制止的行为,应承担相应的连带责任,广大市民应依法保护自己的合法权益。建议组委会在活动现场加以标示,保障消费者权益。
现场很多茶叶购买后为散装并无包装收据 价格虚高?消费者称“价格至少对半砍” 据悉茶博会现场共计国际标准展位1500个,记者现场发现青岛本地名茶基本没有参展,展会现场珠宝玉石、瓷器、红木家具甚至服饰占了仅1/3位置,很多商品不凭专业知识购买非常容易受骗。
茶博会现场货品 展会现场茶叶价格从上万元到几百元,瓷器很多都号称艺术家手工制作,价格很难有明确的标准。记者现场看到一份标价870元一斤的金骏眉茶叶,上前询问价格时,商家告诉记者“300元一斤”,面对记者惊愕的表情,商家告诉记者“标的价格是坑人傻钱多的”。购物现场一位青岛市民告诉记者“现在谁买东西还不砍价?商家不把价格标高点怎么能挣钱?现场东西价格基本要对半砍。” 记者现场购物发现,展会现场35元一包的350克左右的黑糖,某宝上同一品牌500克仅售25元。商家要价45元一两的茶,讨价还价后100元可买4两。售价20元一个的小瓷瓶,某宝同款仅售8元。很多茶叶、紫砂壶的价格,不凭借专业知识,很难看出真正价值。 面对这种情况,业内人士表示由于茶博会所售商品不像黄金一样有明确的定价,很多消费者选择购买时,一般都缺乏专业的知识,仅凭商家的大力宣传来选择,购买以后才发现商品的价格虚高,宣传与实际情况不符,甚至一些商家虚调了价格,然后再进行一些虚假打折。希望广大消费者选购时该类商品时一定要到正规商店购买,不要轻信商家宣传,一定要有购买凭证,为日后维权做好前提保障。 (编辑:紫砂壶一号 来源:青岛新闻网)本文章来自网友投递或资讯集录,如果侵犯你的权益,请发邮件:2608356283@qq.com告知小编,将尽快做出处理。 |
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